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成都火车票售票系统升级 买动车票也能挑座位

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  全国铁路车站火车票5.2版本系统升级已陆续展开。5.2版系统有很多新功能方便旅客,旅客可以根据个人的需求进行选择,乘坐铁路动车组时,可以在购票时自助选座位,还有望实现刷卡购票这一功能。

  昨日,成都铁路局相关负责人透露,成都铁路局售票系统升级工作将会在近期完成,目前正在等待铁道部的相关通知。

  升级后的系统有何新功能是旅客最为关心的。据了解,火车票售票系统5.2版本中,将增加全新的个性化售票功能。之前的系统旅客购票时,只能选择席别,座位号是系统随机排列。而旅客用新系统购票时,会像乘坐飞机一样,根据个人喜好,购票时选择靠窗户或者靠走道的座位。

  个性化购票的第一步是“席别选择”,共分三种:二等座、一等座、特等座。第二步是“席位属性选择”,包括靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、座椅可以转动等。

  选好座位后,旅客还可以选择所乘列车的车厢,如旅客没有选择,售票系统将随机选择车厢号。

  以上12个选项细化后可以让旅客根据个人的需求进行选择,从而实现了座位自主性。据了解,个性化售票的新功能将首先在动车组上试点,然后再根据情况决定是否、何时向所有列车推广。

  5.2版本除了具备个性化售票功能外,还有望实现刷卡购票和互联网购票。目前的人工售票,仍用现金缴费。而在自助售票机上,除了现金购票的方式外还有刷卡购票的功能,但该功能到目前为止并未使用。

  在新版本的火车票售票系统中,新增了POS机或储值卡支付的交易明细表。也就是说,“升级”后的火车票售票系统中已经增加了刷卡购票的功能(刷银行卡或提前充值可乘坐火车的储值卡),未来旅客就可以刷卡购票。

  同时,“升级”的火车票售票系统还合并了窗口订票、电话订票和互联网售票三种渠道的订票管理。加之此前铁道部有关负责人就曾表示,铁路网上售票系统正在积极推进中。由此可以推断,未来利用互联网购票的订票模式也将“呼之欲出”。

  5.2版本还具备车次余票快速查询、学生购票信息建档等功能。目前,旅客在购票时,售票人员必须根据旅客的乘车时间、所需车次、目的地进行反复查询。“升级”后的售票系统则进行了过程简化,旅客只需报出乘车日期、车次、出发地及目的地等信息,售票员再根据信息依次输入,售票系统就会弹出“车次余票快速查询”窗口。该窗口上会显示:席别(座位的档次)和车票的总数。如此一来,每趟车次余票的数量就一目了然,从而节省了以往售票过程中重复的过程,大大缩短售票时间。

  另外,在“升级”的售票系统中,也将完善并规范学生优惠卡的使用,建立学生购票信息档案,实现学生持优惠卡购票实时联网处理,并对同一张学生优惠卡的购票次数进行相应的限制和控制。

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